Governança de TI
Não existem dúvidas quanto aos benefícios da Tecnologia da Informação - TI aplicada aos negócios, entretanto, avaliar e demonstrar tais benefícios é uma grande dificuldade para a maioria das empresas. A TI não deve ser desenvolvida como uma função isolada e sim como uma competência organizacional. A governança de TI deve possibilitar o gerenciamento balanceado dos riscos com o retorno dos investimentos efetuados na área. Nossa célula de Governança de TI visa atender as seguintes necessidades:
• Alinhamento estratégico de TI com o Negócio
• Gestão de Portifólio de Projetos de TI com base no Val IT ®
• Gap Analysis em:
- COBIT ®
- ITIL ® / ISO/IEC 20.000 ®
- CMMI ®
- PMBOK ®
- eSCM ®
• Estruturação e Implantação de Processos de TI
• Gestão de Nível de Serviço
•Catálogo de Serviços de TI
• Custeio de TI Baseado em Atividades - ABC
• Gestão de Serviços Terceirizados:
- Análise de Viabilidade e Planejamento do Outsourcing
- Análise de Critérios para Seleção de Fornecedores
- Monitoramento do Nível de Serviço
- Avaliação de Data Center, ASP (Application Solution Provider) etc.
- Avaliação de Fábricas de Software